Kinder, Jugendliche, Mütter und Väter, sowie ErzieherInnen, LehrerInnen und weitere Multiplikatoren. Die Beratungsstelle versteht sich als niederschwelliges Angebot für Ratsuchende. Sie übernimmt im Netzwerk der verschiedenen Hilfen eine Lotsenfunktion und versteht sich als Klärungsstelle. Durch Elternabende, Teamberatung und Informationsveranstaltungen in Schulen und Kindergärten nimmt die Beratungsstelle ihren präventiven Auftrag war. Darüber hinaus werden Gruppenangebote für spezifische Problemlagen angeboten.